江门市新会区社会工作协会
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我区开展信访工作业务培训——勉励我区信访人才与时俱进，不断提升业务水平来源：新会区社会工作协会 为进一步做好新时代信访工作，提升我区信访人才队伍应对信访问题、处理信访事务的能力和水平，12月27日，区委社会工作部组织开展信访工作业务培训，区信访工作联席会议成员单位、各镇（街）平安法治办同志共60多人参加。  信访工作关乎群众切身利益，是党和政府联系群众的重要桥梁和纽带。 区委社会工作部副部长、区信访局局长伍建新在培训动员讲话时表示，新会区信访工作面临着形形色色的场景与挑战，对各级信访干部的语言功底提出了极高要求，迫切地需要信访工作人员与时俱进，不断提升自身业务水平，确保能高效、精准地为群众排忧解难。  此次培训邀请了广州华商职业学院专任教师温云油授课。
据了解，温云油是全国第一批百名社会工作人物，获得广东省社工督导金奖。多年来深耕司法领域（含信访、调解、禁毒、社矫），长期扎根一线服务，具有丰富的危机介入、社区工作和公益理论等经验，在珠海、梅州等地区推行的信访社会工作服务中担任督导角色。 培训中，温老师围绕如何运用良好的语言沟通技巧去倾听、回应信访人的需求为主题作分享，并结合丰富的实务案例为我区做好信访工作提供了良好的参考。大家纷纷表示获益良多。 本次培训内容丰富，既涵盖了信访工作的相关理论知识与实务，又聚焦信访工作接待的各个关键环节和语言技巧。 接下来，希望信访系统人员能以此次培训为契机，不断提升自身业务能力水平，以更加饱满的热情、更加专业的素养投入到新会区信访工作中，为维护社会稳定、构建和谐新会贡献自己的力量！
文章分类：
技能提升
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