大鳌镇社会治理公益创投：打造睦邻友好社区，让“小家”变“大家”

编者按

2014年开始，新会区以政府购买服务的方式，在全区11个镇（街）全面铺开社会治理公益创投项目，引入专业社工力量，对底线民生服务模式和创新社会治理进行积极探索。目前，项目已覆盖老年人、残疾人、儿童青少年、特殊群体、特殊家庭等十五类重点群体，并在创新平安社区、助力乡村振兴方面发挥积极作用。

2021年，我国社会工作宣传活动主题为“汇聚社工力量 助力乡村振兴”。为进一步凸显我区社会治理公益创投项目成效，展示新会社工参与乡村振兴建设的力量，新会社协特推出【社会治理公益创投】专栏，为大家介绍新会区社会治理服务成效，敬请关注！

大鳌镇社会治理公益创投

打造睦邻友好社区，让“小家”变“大家”

（承接单位：新会区青葵社会工作服务中心）

2018年以来，为做好底线民生服务，大鳌镇社会治理公益创投项目在党委政府的领导下，从社会工作的专业视角出发，以打造睦邻友好社区为目标，充分整合资源，创新治理模式，让一个个小家融入社区，变成“大家”。

特殊困难群体是社会救助的重点服务群体。2018年，项目联动大鳌镇17个村（居）民政干部，对全镇低保家庭、重残家庭、单亲困难家庭等十五类重点人群进行逐一入户摸查，建立重点帮扶档案438个。

社工每月定期对特殊困难家庭上门探访，根据服务对象需求的差异性，采用资源链接、心理辅导、就业援助、社会救助、危机干预、权益维护等专业服务形式，回应服务对象的需求。三年来，累计上门探访21362人次，探访时长达1.2万小时。

在服务过程中，社工还为112名服务对象提供心理情绪疏导、紧急介入、资源链接等个案管理服务，协助其解决面临的困境，得到一致好评。

项目以党建为引领，主动对接政府部门，组建党员志愿服务队，发挥党员先锋模范作用，定期上门探访服务对象，进行结对帮扶。如，八顷村党员志愿服务队，开展梦想改造“安乐窝”公益活动，为大鳌镇6户五保老人进行电线线路改造。

在党员先锋的带领下，越来越多的居民逐渐参与到社区志愿活动中来。三年来，成功培育“姐妹花”志愿服务队、“鳌军之家”退役军人志愿服务队、“鳌翔青春”青少年志愿服务队、“鳌苗童乐”430亲子志愿服务队、“志愿在康园”志愿服务队等9支志愿服务队。志愿者参与时数、人数也逐年提升，2020年，共1300多名志愿者参与服务，服务时数2200多小时。同时，项目链接社会公益资源73项，共计链接资金35万余元，让服务惠及更多的困难家庭。

项目结合精准扶贫、扫黑除恶、平安建设等工作开展各类型的社区活动，充分发挥政府与群众之间的桥梁作用，引导居民走出家门，积极参与社区建设。

2018年，“一家人的饭桌”社区睦邻项目启动。“一家人的饭桌”项目 ，针对高龄独居、孤寡等长者群体，通过美食制作与分享，为社区邻里搭建一个互助交流的平台，旨在像“家人”一样为长者带来陪伴与温暖，逐步构建一个睦邻和谐、邻里互助的社区。

目前，“一家人的饭桌”项目已在全镇17条村全面铺开，累计为56名长者提供服务，服务人次达428人次。去年疫情防控期间，“一家人的饭桌”项目志愿者们心系困难长者，为长者送去口罩、酒精等应急防疫物资，同时由村委提供送餐服务，解决长者的日常用餐问题。

“一家人的饭桌”在当地镇政府的大力支持下，得到越来越多人的关注，先后被江门日报、文明江门、直播江门等媒体平台进行宣传报道。

此外，项目还结合大鳌疍家文化特色开展系列文化传承活动，如组建“唱响大鳌”咸水歌表演队，通过培训、排练参与社区演出等，活跃社区气氛，做好传统文化的保护与传承，助力社区文化建设。